Публичная оферта на использование сервиса ПРАКСИУС
[Полное наименование ООО] (ОГРН [ОГРН], ИНН [ИНН]), далее — «Исполнитель», предлагает физическим лицам (далее — «Пользователь») пользоваться сервисом ПРАКСИУС на условиях ниже. Это публичная оферта по пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ. К отношениям сторон применяется Закон РФ «О защите прав потребителей»; условия оферты не ограничивают прав, которые он даёт.
1. Термины
- Сервис — программа ПРАКСИУС для практики управленческих навыков: приложение app.praxius.pro и сайт praxius.pro, включая упражнения, видеоуроки, оценку ответов искусственным интеллектом (ИИ), AI-ассистента и голосовые тренировки.
- Аккаунт — учётная запись Пользователя в Сервисе.
- Тариф — набор функций Сервиса: Start, Pro или Expert. Состав тарифов и цены показаны на экране «Тарифы» в приложении.
- Подписка — оплаченное право пользоваться Сервисом по Тарифу в течение Периода.
- Период — 1, 6 или 12 месяцев, выбранные при оплате.
- Автопродление — автоматическая оплата следующего Периода с карты или другого способа оплаты, которым Пользователь оплатил Подписку.
2. Предмет и акцепт
- Исполнитель предоставляет Пользователю право использовать Сервис через интернет на условиях простой (неисключительной) лицензии, а Пользователь оплачивает Подписку. Экземпляр программы не передаётся.
- Регистрация Аккаунта означает согласие с офертой в части пробного периода и правил использования. Оплата Подписки — полный и безоговорочный акцепт оферты (пункт 3 статьи 438 ГК РФ).
- Оплачивать Подписку может лицо, достигшее 18 лет.
3. Пробный период
- После регистрации Пользователь получает бесплатный пробный период 7 календарных дней. Карта для пробного периода не нужна.
- По окончании пробного периода доступ к упражнениям закрывается, пока Пользователь не оплатит Подписку. Деньги автоматически не списываются. Аккаунт и история практики сохраняются.
4. Цена и оплата
- Цена Подписки указана на экране «Тарифы» за весь Период и фиксируется в момент оплаты. НДС не облагается [УСН — подтвердить].
- Оплата проходит на платёжной странице АО «ТБанк»: банковская карта, T-Pay, SberPay, Mir Pay или СБП. Данные карты вводятся на стороне банка, Исполнитель их не получает и не хранит.
- Подписка начинает действовать после подтверждения оплаты банком. Если оплачивается Подписка до окончания текущей, новый Период прибавляется к оставшемуся.
- Кассовый чек направляется на email Аккаунта.
5. Автопродление
- Оплачивая Подписку, Пользователь соглашается, что по окончании Периода стоимость следующего такого же Периода по тому же Тарифу будет списана автоматически. Банк сохраняет для этого защищённый идентификатор способа оплаты.
- Списание происходит не раньше чем за 1 сутки до окончания Периода. Сумма — цена Тарифа и Периода на экране «Тарифы» в день списания. Если цена выросла, Исполнитель сообщает об этом в приложении не позднее чем за [7 дней] до списания.
- За 3 дня и за 1 день до списания Исполнитель напоминает о нём push-уведомлением.
- Если списать не удалось, Исполнитель сообщает об этом и повторяет попытку не чаще одного раза в сутки в течение 3 дней после окончания Периода. Если и они не прошли, Подписка прекращается, автопродление отключается.
- Как отключить. Экран «Тарифы» → «Отменить подписку». Доступ сохраняется до конца оплаченного Периода, следующих списаний не будет. Отвязать способ оплаты можно, написав в поддержку.
6. Смена тарифа
- Пользователь с действующей Подпиской может сменить Тариф на экране «Тарифы» без доплаты.
- Неиспользованная стоимость текущего Периода пересчитывается в дни нового Тарифа по его месячной цене. Итоговая дата окончания показывается до подтверждения.
- После смены Тарифа автопродление выполняется помесячно по цене нового Тарифа.
7. Отказ от Подписки и возврат денег
- Пользователь вправе в любой момент отказаться от Подписки (статья 32 Закона «О защите прав потребителей»).
- По заявлению на [email поддержки] с адреса Аккаунта Исполнитель возвращает стоимость неиспользованной части Периода: цена Периода, делённая на число его дней, умноженная на число оставшихся дней [утвердить порядок расчёта]. Деньги возвращаются тем же способом, которым была оплата, в течение 10 дней с получения заявления.
- После возврата Подписка прекращается.
- Ошибочное или повторное списание возвращается полностью.
8. Бонусы
- У каждого Пользователя есть персональная ссылка-приглашение. Когда по ней регистрируется новый пользователь, Подписка или пробный период пригласившего продлевается на 7 дней. За одного приглашённого бонус начисляется один раз; приглашение самого себя не учитывается.
- Бонусные дни не обмениваются на деньги и не возвращаются при отказе от Подписки.
9. Доступ, оплаченный компанией
Если доступ Пользователю выдала компания, его срок и тариф определяются договором Исполнителя с этой компанией; Пользователь за такой доступ не платит, автопродление не применяется. Какие данные видит компания, описано в Политике обработки персональных данных. Собственная Подписка Пользователя от выдачи и отзыва корпоративного доступа не меняется.
10. Правила использования
- Аккаунт предназначен для одного человека. Нельзя передавать доступ к нему другим людям.
- Нельзя копировать и распространять материалы Сервиса (видео, упражнения, тексты), обходить технические ограничения, использовать Сервис для нарушения закона.
- Не указывайте в ответах и беседах персональные данные других людей и сведения, составляющие коммерческую или иную охраняемую тайну.
- При нарушении этих правил Исполнитель вправе приостановить доступ, уведомив Пользователя.
11. Работа Сервиса
- Оценки и рекомендации, в том числе сформированные ИИ, помогают тренировать навыки и носят информационный характер. Они не являются психологической, медицинской или юридической консультацией.
- Исполнитель развивает Сервис: обновляет интерфейс и упражнения, не ухудшая существенно функции оплаченного Тарифа в течение Периода.
- Функции, отмеченные на экране «Тарифы» как «скоро», не входят в оплачиваемый состав Тарифа до их запуска [подтвердить для Expert].
- Если Сервис недоступен по вине Исполнителя дольше [24 часов] подряд, Период продлевается на время недоступности по заявлению Пользователя.
12. Персональные данные
Обработка персональных данных Пользователя описана в Политике обработки персональных данных, включая передачу ответов сервисам ИИ за пределами России.
13. Изменение оферты
- Новая редакция публикуется на этой странице. Об изменениях, которые касаются цены или автопродления, Исполнитель сообщает в приложении не позднее чем за [7 дней] до вступления в силу.
- Уже оплаченный Период действует на условиях редакции, принятой при его оплате.
14. Споры
- Сначала напишите в поддержку: [email поддержки]. Ответ на претензию — в течение 10 дней.
- Если спор не решён, Пользователь вправе обратиться в суд по правилам подсудности, установленным Законом «О защите прав потребителей», в том числе по месту своего жительства.
15. Реквизиты Исполнителя
- Наименование
- [Полное наименование ООО]
- ИНН / КПП
- [ИНН] / [КПП]
- ОГРН
- [ОГРН]
- Адрес
- [юридический адрес]
- Электронная почта
- [email поддержки]
Организациям — договор-оферта для компаний.